Обмен и возврат


Согласно  Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:

  • в случае производственного брака
  • в случае несоответствия заказанного и полученного Вами товара (несоответствие цвета, размера или модели). 

Возврат бракованного или несоответствующего Вашему заказу товара следует осуществить в течение 14 дней после его получения. 

При обнаружении брака или несоответствия уведомьте об этом наших менеджеров, написав на почту или позвонив по телефону 

с информацией о причине возврата и Вашими данными:

  • ФИО
  • номер телефона
  • номер накладной отгрузки
  • фото товара.


Для возврата товара необходимы:

  • товар (и вся его комплектация, упаковка)
  • отгрузочная накладная
  • паспорт и идентификационный код

Возврат товара по Украине осуществляется транспортной компанией. 

При возврате товара стоимость доставки и возврат денег осуществляется за счет клиента!

После отправки напишите нам на почту номер товарно-транспортной накладной и приложите фото товара.

Внимание возврат без фото и накладной не принимается!

После возврата товара возможен его обмен на аналогичный, замена на любой другой или возврат денег.

Ношенный,  стиранный товар возврату и обмену не подлежит.